Unsere Projekte

Das umfangreiche Kompendium „Grundlagen der Nutzfahrzeugtechnik“ von MAN Truck & Bus begleitet MAN und Thewald Kommunikation seit der Erstausgabe Ende der 1990er Jahre und ist nun in der 4. Auflage grundlegend überarbeitet worden. Ein Beleg für die Qualität des Standardwerks als auch für unsere kontinuierliche Arbeit.

Im Zuge der Einführung des neuen Iveco Daily galt es, auch den Branchenführer grundlegend zu überarbeiten. Dabei sollten die Informationen umfangreicher die einzelnen Branchen, den Markt und das Produkt beschreiben. Damit kann der Transporter-Verkäufer den Kundenbedarf besser analysieren und seinen Verkaufserfolg steigern.

Die 2016 eingeführte neue E-Klasse ist abermals ein Technologiesprung, vor allem bei Sicherheits- und Assistenzsystemen. Ein Web Based Training von Thewald Kommunikation für Mercedes-Benz Global Training bringt die Sache ungebremst auf den Punkt.

Speziell für Regionen, in denen Analphabetismus und Leseschwächen verbreitet sind, haben wir mit MAN Truck & Bus eine alternative Zusatzinformation entwickelt, die der Fahrer gern zur Hand nimmt und die ihm die wichtigsten Fahrfunktionen zu sicherem und wirtschaftlichem Fahren anschaulich vermittelt. Der textlose Comic wird nur in einer Sprache produziert – der Bildersprache – und ist daher in den angestrebten Teilen der Welt auch für eine leseschwache Zielgruppe verständlich.

Um die Vertriebs- und Servicemitarbeiter für das neueste Produkt zeitnah und umfassend mit Wissen auszustatten, hat Thewald Kommunikation ein Online-Lernprogramm mit vier Modulen für DEMAG TEREX erstellt. Das WBT wurde zudem in vier Sprachen übersetzt.

Im Zuge der technischen Überarbeitung der aktuellen Stadtbusgeneration hat Thewald Kommunikation im Zusammenarbeit mit den Spezialisten von MAN Truck & Bus eine kompakte Broschüre konzipiert und umgesetzt. Die darin enthaltenen Argumentationen sollen potenziellen Kunden bei städtischen Verkehrsbetrieben eine Entscheidungshilfe sein.

In Zusammenarbeit mit BSH Hausgeräte entstand bei Thewald Kommunikation die Gebrauchs- und Montageanleitung des neuen Kleinspeichers inklusive 3D-Grafiken aus CAD-Daten und mehreren Fremdsprachen.

Thewald Kommunikation hat das Video-Tutorial konzipiert und mit Adobe Captivate umgesetzt, das die Kunden von Bosch Motorsport zeitnah und effektiv das Wissen für das neueste Produkt vermitteln soll. Der globale Zugang über YouTube ermöglicht die schnelle und einfache Verbreitung des Lernvideos.

Mit umfassender Nutzfahrzeug-Kompetenz unterstützt Thewald Kommunikation Iveco Nutzfahrzeuge bei Aktualisierung und Druck des technischen Verkaufshandbuches für die neue Generation des Iveco Daily. Somit konnten wir die verantwortlichen Spezialisten bei Iveco deutlich entlasten.

Ein von Thewald Kommunikation konzipierter, modularer Bus-Produktkatalog im digitalen Format löst bei der MAN Truck & Bus die gedruckte Version ab. Basierend auf Powerpoint-Dokumenten ist der neue Produktkatalog immer greifbar, schnell zu aktualisieren und flexibel im Einsatz. Das Konzept hat in der Praxis schnell überzeugt, so dass es auch für den Truck übernommen wird.

Mit Erfahrung und Know-how stellt Thewald Kommunikation sich voll und ganz auf Ihre Systeme und Geschäftsprozesse ein. Erreichen Sie mit unserer Erfahrung mit dem Redaktionssystem TIM maximale Wirtschaftlichkeit und trotzdem höchste Qualitätsstandards in der Dokumentationserstellung.

Für die Markteinführung der neuen smart-Generation hat Thewald Kommunikation ein auf HTML5-basiertes WBT komplett vom Konzept bis zur Programmierung realisiert. Auf PC oder Tablet lernt das Verkaufsteam mit anschaulichen Lerninhalten und dem integrierten Unternehmensfilm die neue Technik, die Ausstattung und das Flair von Marke und Modellen kennen.

Oftmals werden die Anleitungen vom Verbraucher kaum wahrgenommen, da sie nur in Hinblick auf die rechtlichen Vorgaben und weniger auf Lesefreundlichkeit, Verständlichkeit und Nutzbarkeit für den Anwender erstellt wurden. Welche Potenziale gehen Herstellern verloren, indem sie die Arbeit, die in ihre technische Dokumentation gesteckt wurde, für positive Kundenkommunikation, bedarfsgerechtes Anleiten und wirksames Marketing nicht nutzen?